고객이 찾아오고 싶은 신뢰 깊은 회사, 한화투자증권과 함께 미래의 풍요로운 삶을 꿈꾸는 인재들의 업무를 소개합니다.

영업지원

1. 영업지원
- 본/지점 영업에 필요한 고객 응대, Documentation, 결제 등의 업무를 통해 영업활동이 효율적으로 수행될 수 있도록 지원 활동 수행
2. 영업관리
- Retail 경쟁력강화를 위한 각종 제도와 영업현황에 대한 분석 및 개선방안 도출 및 현업을 통한 수행을 통하여 Retail 자산 및 손익의 성장모델 구축에 기여
- 본사영업(IB, FICC, 법인, Trading) 등 각 부문별 시장 상황 분석을 통해 전략 방향성을 설정하고, 수익 극대화를 위한 지원활동 수행
3. 금융상품개발
- 고객 Needs에 부합하는 상품 및 서비스 기획을 통해 고객자산의 가치증대에 기여
- 상품운용의 전략수립, 상품개발 및 제반 업무를 수행하고 이에 대한 효율적인 운용을 통하여 고객가치를 증대하고 영업경쟁력을 강화하는 업무 수행
4. 고객관리/지원
- 고객가치를 최우선으로 하는 조직문화를 정착시키고, 상품, 서비스, 이미지를 고객중심으로 발전시키기 위한 고객만족경영 전략을 수립, 운영하여 고객만족도 제고에 기여
- 회사를 이용하는 금융소비자의 권익을 증진하고, 금융소비자의 불만예방 및 발생한 피해의 신속한 사후구제 등 금융소비자보호 업무를 효율적으로 수행하며 금융소비자보호와 관련된 제반 교육 및 평가, 점검 등을 통해 금융민원/분쟁을 예방하는 활동을 추진
- 주문 및 영업점 업무에 대한 제반 사항을 상담하고 처리하고 온라인매체에 대한 상담 및 장애처리를 수행하며, 금융상품의 상담 및 판매를 실시하고 고객에 대한 모니터링 수행
5. 마케팅
- 자산증대 및 고객기반확보를 위한 마케팅 전략을 수립하고 추진하여 Retail영업의 시장지배력을 확대하는데 기여